Всё просто. Вы работаете по системе, которую мы отладили за 3 года.
Ваша основная задачаПровести клиента от первого звонка до сделки.
Не «продать», а помочь разобраться, подобрать лучший вариант и довести до ключей.
Что вы делаете каждый день1️⃣ Принимаете звонки от кол-центраОператор уже собрал данные: бюджет, район, сроки. Вы подтверждаете, уточняете детали и назначаете встречу.
2️⃣ Проводите встречи в офисе или онлайнПоказываете клиенту все подходящие варианты на карте, сравниваете планировки, считаете ипотеку. За 40 минут клиент видит полную картину рынка.
3️⃣ Выезжаете на показыКлиент выбирает 2-3 ЖК, вы показываете их вживую. Помогаете сравнить, отвечаете на вопросы.
4️⃣ Оформляете бронь и доводите сделкуФиксируете квартиру, проверяете документы (ДДУ готовит застройщик, вы проверяете сами). Если возникают трудности — подключаете юриста.
5️⃣ Заполняете CRMКаждый шаг фиксируете в карточке сделки. Это не «бумажная работа», а ваш инструмент контроля.
Что вы НЕ делаете❌ Не ищете клиентов — их даёт кол-центр и маркетинг
❌ Не решаете юридические проблемы — для этого есть юрист
❌ Не одобряете ипотеку — для этого есть брокер
❌ Не сидите без дела — лиды есть всегда
Сколько времени занимает каждая задача- Звонок от кол-центра - 3-5 минут
- Встреча в офисе или онлайн - 40 минут
- Показ на объекте - 1-2 часа
- Оформление документов - 2-3 часа на сделку
Ваш KPIМы не заставляем работать 24/7. Но есть понятные ориентиры:
- Звонков в день - 15+
- Встреч в неделю - 3-5
- Сделок в месяц - от 2
Выполняете норму — получаете свой процент и растёте по карьерной лестнице.
Что вы получаете взамен✔️ Стабильный поток клиентов (не нужно искать самому)
✔️ Поддержку РОПа (разбор звонков, помощь с возражениями)
✔️ Юриста и брокера (не решаете чужие проблемы)
✔️ Прозрачную систему мотивации (знаете, сколько заработаете)
✔️ Карьерный рост (от Стажёра до Директора офиса)